Основні тези
- Airbnb впровадила опцію Reserve Now, Pay Later, що дає змогу резервувати помешкання без негайної сплати, з можливістю здійснити платіж ближче до дати прибуття.
- Експеримент у Сполучених Штатах показав, що 70% користувачів віддали перевагу відтермінованій оплаті, що сприяло збільшенню числа зарезервованих ночей і частішому вибору більш преміальних варіантів.
Airbnb запустив новий формат бронювання / Колаж 24 Каналу
Сервіс для здачі житла в оренду Airbnb презентував глобально можливість Reserve Now, Pay Later, що дозволяє резервувати об’єкти нерухомості без моментної оплати. Відтепер подорожуючі можуть зафіксувати поїздку та розрахуватися за неї безпосередньо перед датою заїзду.
Як функціонує нова опція резервування?
Дану функцію спочатку випробовували в Сполучених Штатах для внутрішніх мандрівок. Після проведення пілотного проєкту, компанія розповсюдила її на міжнародні резервування в усіх державах, де функціонує сервіс, повідомляє TechCrunch.
Вказана схема оплати доступна виключно для варіантів розміщення з гнучкими або помірними умовами анулювання. В процесі оформлення резервування користувач підтверджує подорож без зняття коштів. Сплата з банківської картки відбувається автоматично перед датою прибуття.
У випадку зміни планів, постоялець має право скасувати резервування в рамках безплатного часового проміжку без фінансових втрат. Після закінчення цього проміжку часу діють стандартні правила анулювання, встановлені власником житла.
Який результат показало тестування?
Згідно з відомостями компанії, в ході тестування в США приблизно 70% користувачів, котрі мали доступ до даної функції, обрали саме відкладений платіж. У Airbnb заявляють, що це дає можливість гостям бронювати помешкання завчасно і частіше обирати більш коштовні варіанти, зокрема великі будинки для групових поїздок.
Компанія також поінформувала, що ця модель сприяла збільшенню кількості зарезервованих ночей в четвертому кварталі 2025 року. Разом з тим рівень скасувань незначно зріс – з 16% до 17%, проте в Airbnb вважають це незначним коливанням.
Чи дійсно мандрівникам важлива гнучка оплата?
За підсумками опитування Airbnb, проведеного спільно з дослідницькою агенцією, користувачі потребують більшої адаптивності під час планування мандрівок. Зокрема:
- 60% респондентів відзначили, що гнучкі способи оплати є важливими в процесі резервування житла.
- 55% опитаних заявили, що вже користувалися подібними опціями.
- 42% учасників вказали, що відкладали або втрачали бажане помешкання через потребу узгоджувати оплату з іншими учасниками поїздки.
Що відомо про штраф від іспанської влади для Airbnb?
-
Іспанські органи влади оштрафували Airbnb на 64 мільйони євро за порушення правил, в тому числі за розміщення реклами неліцензованого житла. Крім того, компанію зобов’язали видалити 65 тисяч оголошень.
-
Країна вже тривалий час веде боротьбу з житловою кризою, тому уряд має намір регулювати ринок оренди житла за допомогою електронних платежів і податкових стимулів для орендодавців. З 2026 року уряд планує врегулювати короткострокову оренду, що може спростити оренду для іноземців.