Основні тези
- “Нафтогаз” припинив підтримку відправлення даних лічильника через чат-бот GASUA, натомість рекомендує застосовувати новий мобільний додаток “Куб”.
- Споживачі можуть надсилати дані газу через особистий акаунт на веб-сайті “Нафтогазу” або за допомогою телефонного дзвінка до оператора кол-центру.
Як не передати показники лічильника / Колаж 24 / GettyImages
Щомісяця громадяни України повинні надавати відомості газового лічильника для точних розрахунків, щоб уникнути переплати за використане пальне. Однак зараз один із варіантів відправки вже не діє.
Яким чином не можна передати дані?
З початком березня надсилати відомості лічильника через чат-бот GASUA більше неможливо, повідомляє “Нафтогаз”.
Абоненти, які планували надати відомості спожитого газу за лютий, отримали сповіщення, що відтепер необхідно це робити через новий мобільний додаток під назвою “Куб”.
“Нафтогаз” вимкнув опцію відправлення даних через чат-бот. Замість цього в ньому пропонується завантажити “Куб”.
Проте абоненти все ще мають можливість використати інші сервіси “Нафтогазу” для передачі відомостей:
- за допомогою персонального кабінету користувача на сайті підприємства;
- або ж зателефонувавши оператору телефонного центру.
Як надіслати дані через “Куб”?
Для відправлення показників лічильника через “Куб”, спершу потрібно встановити програму. Це можна здійснити в Google Play або App Store, в залежності від моделі телефону.
Після цього користувачеві пропонується декілька етапів:
- відкрити програму та ввійти у свій обліковий запис;
- додати свій газовий рахунок власноруч або перенести з my.gas.ua;
- відсканувати газовий лічильник, використовуючи камеру телефону, або ввести показання самостійно;
- клікнути “Відправити”, після чого показання будуть надіслані оператору.
Виходячи з введених показників, підприємство створить рахунок за використаний газ. Його також можливо сплатити у “Кубі”.
Важливо! Однак оплачуючи рахунок за газ у “Кубі”, слід пам’ятати про комісію. Додатково нараховується 1% від суми.
Які ще можливості пропонує “Куб”?
Варто нагадати, “Нафтогаз” презентував програму “Куб” на початку січня. Новий сервіс об’єднав в собі багато зручних функцій і дозволяє не тільки надсилати відомості та оплачувати рахунки.
Окрім цього, “Куб” надає можливість клієнту:
- керувати відразу декількома газовими рахунками;
- відстежувати обсяги використаного газу та контролювати витрати;
- отримувати нагадування про надсилання показників та внесення оплати за рахунками;
- отримувати важливі енергетичні поради від компанії.
Не потрібно шукати додаткові способи, щоб внести плату за газ та його доставку, проаналізувати особисте споживання чи надіслати дані лічильника – зараз все доступно в Куб,
– підкреслив голова правління “Нафтогазу” Сергій Корецький.
Зверніть увагу! За даними на середину лютого, власні особисті рахунки в даному додатку вже приєднали більше 1 мільйона українців, повідомила організація.
Що ще необхідно знати про оплату за газ?
-
В Україні всі споживачі газу повинні щомісячно передавати відомості лічильника у встановлений проміжок часу – з 1 по 5 число. Це потрібно для того, щоб рахунки за спожите пальне та його розподіл формувалися точно і відповідали реальним обсягам використання.
-
Разом з тим, ціни на газ для населення залишаються незмінними як мінімум до завершення опалювального періоду 2026 року. Для клієнтів “Нафтогазу” тариф не змінюється та становить 7,96 гривні за кубічний метр.
-
Інші постачальники мають право встановлювати свої розцінки, проте значна частина українців отримують газ саме через “Нафтогаз”.