Осенью в торговле российским металлом произошло знаковое событие: 3 октября 2022 года Северсталь запустила цифровую платформу продажи металлопроката — Платферрум. Это первый в России металлургический маркеплейс, решивший проблему доступа клиентов к информации о реальных ценах и остатках онлайн.
Перед запуском проекта команда провела исследование рынка и сотни интервью с клиентами, проанализировали опыт десятков b2b-маркетплейсов в России и лично познакомились с командой китайского маркетплейса металлопроката. Это помогло нащупать product-market fit: на рынке не хватало решения для быстрого поиска и сравнения металлопроката — клиентам приходилось связываться напрямую с поставщиками, чтобы найти лучшее предложение.
«Участники рынка хотят автоматизации процессов, ускорения взаимодействия, меньше бюрократии, больше прозрачности и открытости, – говорит лидер по цифровому бизнесу и развитию «Северсталь Менеджмент» Кирилл Трояновский. – Очевидно, что и в сфере продаж металлопроката должен был появиться независимый маркетплейс, который бы закрывал ключевые боли и продавцов и покупателей».
Для маркетплейса с нуля создали уникальный интеграционный модуль, чтобы клиенты видели реальную информацию, а поставщики при этом были уверены в безопасности и правомерном использовании данных.
«Проблема существующих продуктов на рынке b2b-продаж металлопроката заключается в том, что на них нельзя совершить покупку и понять реальные остатки, и даже цены там не всегда актуальны, потому что обновляются иногда раз в неделю, – продолжает наш собеседник. – В основе Платферрума лежит система управления контентом, которая построена на нейросети».
Сегодня Плафтеррум это:
— 16 поставщиков в 11 регионах
— 653 зарегистрированных покупателя
— 4000 SKU сортамента в каталоге
— Больше 200 отгруженных заказов.
Команда проекта ставит перед собой и визионерские цели. Мало видеть тренд на цифровизацию и расширение влияния маркетплейсов, надо помогать партнёрам пройти этап адаптации и перестройки процессов. Поэтому проект проводит бизнес-встречи, вебинары и ведёт собственные социальные сети, где публикует исследования и новости сферы https://t.me/platferrum и https://vk.com/platferrum.
При этом использование маркетплейса сейчас совершенно бесплатно и для поставщиков, и для покупателей. Более того, подключение поставщиков происходит силами команды Платферрум, а для покупателей действуют специальные условия от финансовых партнёров и акции. Например, сейчас проходит акция со скидкой 900 рублей на доставку на каждую тонну в заказе.
Доказательством высокой оценки профессионального сообщества стала победа проекта в номинации «Актуальность» в конкурсе «Лучший интернет-проект 2022 года» от издания «Металлоснабжение и сбыт» .
В планах на 2023 у команды стоит расширение географии присутствия и поставщиков маркетплейса, запуск собственного сервиса доставки и доработка платформы под нужды и запросы клиентов.
«Мы создаём продукт, который с одной стороны будет инструментом решения проблем для клиентов, а с другой — платформой для развития бизнеса, – резюмировал Кирилл Трояновский. – Наша задача создать онлайн-платформу для быстрого, легкого и прозрачного взаимодействия всех участников рынка металлопроката, чтобы бизнес мог работать более эффективно, а отрасль развиваться».
Семен Морон
Рекламодатель: АО «Северсталь Платформа»
ИНН: 3528036321
Токен: Pb3XmBtzsskdxqjuRXvSfVYiFyPwZJBT5QXZUia
Источник: rcmm.ru
