Що робити, якщо галасують сусіди: куди скаржитися

Розповідаємо, у яких випадках варто скаржитися на гучні звуки, що долинають із сусідніх квартир у багатоповерхівці.

Іноді зосередитись на справах і просто відпочити вдома заважають сусіди. З-за стіни може бути чути гучна музика, тупіт, скрип, дитячий плач, гавкіт собак, ремонтні роботи або гра на фортепіано.

Юристи пояснили, куди звертатися і що робити, якщо сусіди галасують цілий день безперервно.

Закон про тишу: до скільки можна шуміти та слухати музику Нерухомість

rbc.group

Коли дозволено шуміти

Єдиного закону про тишу у Росії немає. Однак існують загальноросійські санітарно-епідеміологічні вимоги до умов проживання в житлових будинках та приміщеннях, а також Федеральний закон № 52-ФЗ «Про санітарно-епідеміологічний добробут населення».

Згідно з цими документами, рівень шуму в квартирі не повинен перевищувати 55 децибелів вдень (з 07 до 23 години) та 45 децибелів вночі (з 23 до 07 години). Крім того, в окремих регіонах країни є власні норми, що регулюють рівень допустимого шуму у різний час доби.

«У столиці діє закон «Про дотримання спокою громадян та тиші у місті Москві». У документі уточнюється, що галасливі ремонтні та будівельні роботи не можна проводити з 19 години до 09 години і з 13 години до 15 години, а також у неділю та неробочі святкові дні», — пояснила юрист Вікторія Данильченко, голова Колегії адвокатів Вікторії Данильченко.

У зазначений час у столиці повністю заборонено використовувати звуковідтворювальні чи звукопідсилювальні пристрої, грати на музичних інструментах, застосовувати піротехніку, проводити ремонтні та будівельні роботи та вантажно-розвантажувальні дії, пояснив заслужений юрист Росії, доктор юридичних наук Іван Соловйов.

Правила ремонту в новобудовах дещо відрізняються. “Для Москви: протягом півтора року після здачі будинку в експлуатацію ремонт можна робити щодня з 07 до 23 години”, – уточнив адвокат, партнер ТОВ “Правова група” Володимир Шалаєв .

«Варто відзначити, що до шуму відносять будь-які звуки, які видаються з наміром (розумінням, що їх чують сусіди). У тому числі тупіт, стогін, скрипи та інші гучні звуки караються штрафом і вважаються порушенням закону про тишу», — пояснив судовий юрист, експерт з безпеки електронних угод та операцій з нерухомістю, громадський діяч Ілля Васильчук .

Як виміряти рівень шуму

Якщо сусіди виробляють ремонтні роботи або включають гучну музику вдень, то для початку варто спробувати домовитися мирним шляхом. Однак, коли зробити це не виходить, для подальших дій потрібно звернути увагу не на час проведення робіт, а на рівень шуму.

«Показати цей рівень може лише відповідна експертиза, за проведенням якої можна звернутися до приватної компанії чи державної служби санітарно-епідеміологічного контролю, наприклад, Росспоживнагляд. Основні складнощі в тому, що експертиза проводиться за рахунок особи, яка її ініціює, а також у тому, що на момент приїзду експерта шум може припинитися. Є другий вихід із ситуації: викликати експерта та оплачувати його перебування у квартирі до моменту настання ремонтних робіт або ж зробити аудіо- та відеозйомку», — пояснила Данильченко.

У другому випадку факт перевищення рівня шуму має бути підтверджений колективною скаргою від максимальної кількості сусідів, наголосив Соловйов. Після виміру рівня шуму фахівці готують експертний висновок, який має юридичну силу.

Що робити, якщо сусід постійно свердлить. Інструкція Нерухомість

Куди скаржитися на шум

Скаржитися на сусідів, які порушують тишу, можна дільничному чи поліції. Якщо вони зафіксують порушення закону про тишу, то сусіду загрожує попередження або адміністративний штраф від 1 тис. до 3 тис. руб. Також з колективною скаргою з вимогою вплив на порушників тиші можна звернутися до ЖЕК чи ТСЖ. Крім того, громадяни мають право звернутися до прокуратури, яка здійснює нагляд за дотриманням законодавства, зокрема регіонального. При цьому, якщо постійний шум від сусідів завдає моральних та фізичних страждань, можна звернутися до прокуратури із заявою про проведення перевірки. Якщо під час перевірки буде встановлено факт порушення тиші, то порушників може бути притягнуто до відповідальності. Для цього потрібно звернутися до суду з позовом щодо компенсації моральної шкоди», – наголосила Данильченко.

Крайнім заходом на шумних сусідів може стати їх виселення, пояснила юрист. Цим займаються лише судові органи за таких умов: житло має перебувати у соцнаймі чи власності, але використовується за призначенням; порушення мають бути систематичними; інші заходи на порушника немає належного ефекту. «До речі, раніше, за радянських часів, із бешкетниками легше було справлятися, бо за систематичне порушення спокою сусідів запросто могли виселити із житлоплощі. Сьогодні це можливо у вкрай поодиноких випадках», — резюмував Соловйов.

Шум, собаки та родичі: за що можуть виселити з орендної квартири Нерухомість

Короткі тези

Норми шуму: вдень – до 55 дБ, вночі – до 45 дБ, у регіонах – свої правила.
Спочатку переговори: спробуйте вирішити питання мирно з сусідами.
Вимірювання шуму: звертайтеся в Росспоживнагляд або приватну фірму для експертизи.
Фіксація порушень: записуйте шум на відео або аудіо як доказ.
Куди скаржитися: дільничному, до поліції (штраф 1-3 тис. руб.), ТСЖ або прокуратуру.
Суд: крайній захід – позов про компенсацію або виселення злісних порушників.
Москва: ремонт заборонено з 19:00 до 09:00, з 13:00 до 15:00, у неділю та свята.
Колективні скарги: кілька сусідів більше шансів на результат.
Карантинні обмеження: раніше шумні роботи дозволяли лише чотири години на день.
Виселення: раніше було простіше, зараз лише через суд при систематичних порушеннях.